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1. 安全操作規(guī)程：1.1每一位員工要以安全為主進(jìn)入工作區(qū)域嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》工作不得違章作業(yè)。1.2熟練掌握安全用電知識(shí)及設(shè)備性能,，帶水作業(yè)時(shí)注意絕緣防護(hù),，避免發(fā)生短路危險(xiǎn)。1.3使用電動(dòng)設(shè)備前檢查機(jī)械設(shè)備是否完好電源有無(wú)漏電現(xiàn)象,。1.4停用或移動(dòng)設(shè)備時(shí)必須拉閘斷電防止意外發(fā)生,。1.5使用化學(xué)清潔劑時(shí)了解材料的性能注意自身保護(hù)不損傷其它物品,。1.6高空作業(yè)時(shí)妥善使用工具不得往下投擲工具及丟棄廢物。要設(shè)立“高空作業(yè)”提示牌,， 預(yù)防傷害他人,。1.7地面作業(yè)時(shí)要設(shè)立“小心地滑”提示牌提醒過(guò)往行人。1.8窗外作業(yè)時(shí)重心要位于室內(nèi)必須系好安全帶確保人身安全,。1.9工作期間注意自身安全與他人安全避讓車輛避免發(fā)生意外事故,。1.10現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，注意防火,，發(fā)現(xiàn)隱情及時(shí)拔打報(bào)警電話,。110、119,。2.注意事項(xiàng)：2.1應(yīng)注意將繩子避開(kāi)棱角處,，或銳利處，防止損傷繩子,。2.2有高壓線的地方,、天氣狀況在風(fēng)力大于4級(jí)以上、雷雨天氣不能下繩,。2.3樓頂設(shè)立專門安全人員做安全保護(hù),；2.4樓底設(shè)安全員巡視，進(jìn)場(chǎng)的所有物品統(tǒng)一擺放統(tǒng)一管理,；2.5工作繩和副繩不應(yīng)固定在同一個(gè)位置,；2.6在外墻的清潔施工中對(duì)凸出的平面與直角處的工作繩和副繩必須在墻角處放附墊，以防止建筑材料以及吊繩的損壞,；2.7在外墻的清潔施工中,，對(duì)清洗的下方區(qū)域進(jìn)行圍擋、鋪設(shè)防水布設(shè)警示牌,；2.8在外墻的清潔施工中,，對(duì)清洗的外...
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大型辦公室、會(huì)議室日常保潔流程相對(duì)繁瑣,，日常保潔難度與保潔人員專業(yè)技能要求非常高,，需要專業(yè)保潔托管公司的專職保潔人員進(jìn)行日常清理維護(hù)，由于辦公室的辦公用品較多且昂貴,，所以保潔人員在工作中應(yīng)該注意以下方面： 一,、辦公室、會(huì)議室保潔的主要特點(diǎn)辦公室會(huì)議室由于辦公時(shí)間長(zhǎng),，辦公人員較多,，辦公設(shè)施設(shè)備及辦公桌面臺(tái)面文件、工具,、文案,、廢紙垃圾較多,，辦公室內(nèi)保潔托管保潔難度受時(shí)間地點(diǎn)等因素制約，因此辦公室內(nèi)保潔工作時(shí)間主要集中于辦公時(shí)間之前或辦公時(shí)間之后全面進(jìn)行,，保潔阿姨從事保潔的時(shí)間與集中保潔處理通常是在辦公室內(nèi)無(wú)辦公人員時(shí)進(jìn)行保潔作業(yè),。 二、日常保潔項(xiàng)目方案1,、辦公室地面清潔維護(hù),，主要時(shí)間集中于辦公室上班前或下班后；2,、用干凈毛巾清潔擦拭辦公桌,、檔案柜、文件柜,、會(huì)議沙發(fā)、茶幾茶具,、辦公室電話,、辦公設(shè)施設(shè)備等辦公室設(shè)備家具；不丟棄不翻閱辦公桌面上的檔案,、文件等文件,，在擦拭文件柜、辦公設(shè)備等辦公設(shè)施時(shí)注意物品安全,；3,、擦拭門窗、窗臺(tái),、墻壁,、天花板、辦公設(shè)施與裝飾物件等,；4,、及時(shí)清理清倒煙灰缸、茶具茶垢,、垃圾桶紙簍內(nèi)的垃圾,；5、辦公室清理完畢關(guān)閉窗戶,、隨手關(guān)閉門窗,； 三、保潔托管注意事項(xiàng)1,、由于受時(shí)間制約,，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃,，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容,、作業(yè)路線,、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè),，動(dòng)作利索快捷?！ ?,、地拖、塵推,、抹布等...
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保潔行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),，不同的服務(wù)行業(yè)有不同的禮儀要求，但是其本的要求是一致的,。因此,，保潔員也應(yīng)遵守以下基本的要求。一,、儀表儀容1,、頭發(fā)要整潔，男性員工不許留長(zhǎng)發(fā),，不留有胡須,、鬢角，發(fā)長(zhǎng)不超衣領(lǐng),、不蓋耳朵,；女性員工淡妝打扮，發(fā)長(zhǎng)不超肩,、不蓋眼,，頭飾不許過(guò)大、過(guò)多,。2,、服裝襯衫要常換，保持干凈,、整潔,。3、不許文身,，不留長(zhǎng)指甲,，不染指甲，不噴怪味香水,。4,、不佩戴多余手飾（結(jié)婚戒指除外）。5,、不留怪式發(fā)型,、染黑色以外的頭發(fā),。6、尊重客人的禮儀和風(fēng)俗習(xí)慣,，不詢問(wèn)客人私事,。7、站,、坐,、行走儀表整潔端莊，精神飽滿,。二,、禮節(jié)禮貌的要求1、常用禮貌用語(yǔ)“您好”“請(qǐng)”“對(duì)不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒(méi)關(guān)系”“不客氣”“打擾了”,。（1）與人交談應(yīng)先說(shuō)“您好”,。（2）要求對(duì)方時(shí)應(yīng)先說(shuō)“請(qǐng)”；結(jié)束談時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”,。（3）工作失誤時(shí)一定說(shuō)“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙钡?。?）給對(duì)方添麻煩時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”。2,、基本禮貌用語(yǔ)（1）稱呼語(yǔ)。先生 某某先生 女士 太太 某某夫人,、太太 某某小姐境內(nèi)客人可稱呼：“同志”,。（2）歡迎語(yǔ)： 您好，歡迎光臨（3）您好嗎,？早上好,；下午好；晚上好,；好久不見(jiàn)了,，您好嗎？（4）祝賀語(yǔ)恭喜,！ ...
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